注文の二日後に届きました。他の方のレビューにもあるように過剰包装で、開けたら緩衝材を注文したかな?というくらいでした。しかもどうせなら全体を守ってくれればいいのに商品の上にだけ載っていたので、商品の箱をプチプチで包むくらいにして値段下げられないのかなーと思ってしまいました。
商品自体はきちんと明るく、畳むとコンパクトになるデザインも良く、充電してコードレスで使えるので非常用として使える安心感もあり、満足です。長持ちしてくれたらいいなと思います。角度調整に90度回ると書いてありますが、ほんの少し手前で止まるのだけ残念です。また、説明書に日本語表記はありません。サイトの商品ページを見れば問題なく使えています。
蛇足ですが、配送に問題がありました。到着日、まだかなぁと配送状況をネットで確認すると、「発送準備中→配達中→宅配ボックスに配達済み」となっていました。在宅していたのにインターホンが鳴っておらず、勝手に入れたのかなと思いポストを確認しましたが、不在票も何も入っていません。見間違いかと再びネットを確認すると、今度は「宅配ボックスに配達済み→持ち帰り(不在)」との表記が。意味がわからないので、問い合わせの電話をしました。するとコールセンターの方もよくわからない状況(配達済みの写真も存在するが住居の写真ではなく、しかもその後持ち帰りとなっている)とのことで担当配達店から確認して折り返すとのこと。少しして担当店から、住所を間違えていたようなのですぐ配達し直すと電話があり、その後ようやく荷物が届きました。ですが受け渡しの際は一切謝罪なし。(外国の方だったかもしれません。)一度は知らない場所に放置されたのか?更にそれをなぜ後から「持ち帰り」したのか(どうやって間違いに気づいたのか)?と疑問とモヤモヤが残ります。
コールセンターと配達店の電話は丁寧だったのと、最終的には無事に届いたのはよかったですが、配達員の方から謝罪がなかったのと、同じ日に同じ住所表記で頼んでいた他の荷物(ヤマト・佐川・郵便局)からは普通に届いていたので、Rakuten EXPRESSには少し不信感が残りました。

去年買って気に入って着倒したので今年もまた購入しました
去年より自分が太ったからだと思うけどシルエットが大きく見えてしまってびっくり。
色のせいもあるのかな…
まず夏までに痩せます

離れて暮らす母の誕生日に送りました。私が電話を掛けたらちょうど開封したところでした。
箱から出しながら実況中継してくれました。
「ロウソクが付いてるのね♪ケーキ？ありがとう…あっ！バラ？……えっ、お花なの！！」と驚いていました。
とても喜んでくれました♪
お店の方に電話をさせてもらった時、対応が本当に温かかったのも嬉しかったです。
ぜひまたリピートさせてください。