1階なので、ミラー効果を重視して買いました。昼も夜も全然中が見えなくて本当に良い買い物でした

昨日商品が届きました。
一晩8時間充電して、表示が消えていたので使おうと思って、100になってるのかなと確認したところ写真のように28%と表示されました。
少し見ていたら28%から段々と充電が減って、
27.26.25となっていきます。
使ってみても充電がない？と英語で？言われてパワーオフされてしまいます。
使えなくて困ってしまいました。
交換などできますでしょうか？
追記
こちらのレビューを確認していただいたようで、翌日に直接連絡があり、すぐに代替え品を送っていただきました！
新しい物は充電も出来、問題なく使えています。
迅速な対応に感謝します。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

今回母の誕生日プレゼントに購入させていただきました。
あす楽の時間１５時に間にあわず一時間ほど遅れて購入させていただいたので
一日遅れのプレゼントになるかしら、と思っておりましたが迅速に対応していただき
あす楽対応で誕生日に間にあってよかったです。
母も喜んだらしく早速キャンドルに火を灯したみたいです。