新居に引っ越す際に買いました!!期待度大！

血色マスク初めてです。ライラックアッシュ(普通サイズ)にしました~これマジでオススメです！今まで買ってきたマスクで一番気に入りました！かゆくなったり、サイズがビミョーだったり…しましたが、全てにおいて満点です。色違いも欲しいです。

パンツが大き過ぎて不恰好だった為交換をお願いしました。(158センチ57キロ13ABR→13号)メールでの対応はすぐに返信が来て良かったのですが、サイズ間違える(指摘しました)、テーパードからワイドに変更してほしい旨も伝えましたがサイズのみの変更で商品が届きました。
時季的に難しいのでしょうが試着チケットの販売がなく、交換するのに返送料と再送料がかかり(地域にもよりますが両方で\2000以上)せっかくポイントで安く買えたのに逆に高くなってしまいました。
連絡はメールでとあり、必要事項をちゃんと書いているのに見落とすなどはありえないと思います。
体型はがっちりですがスーツ自体は思ったより大きめだと思います。ストレッチもあるのでジャストサイズでいいと思います。ちゃんと着れるものなので対応だけが残念でした。