156センチ50キロ Lサイズを購入しました。
思ったより大きめで 厚いセーターを下に着ても 全然大丈夫でした。
開けて着るとフードがあるので 若干 後ろに引っ張られますが 重くもなく サラッと着れます

何回めかのリピートですが、初めて落花がありました。素敵なお花だっただけにちょっとショックでしたが、電話して取り替えていただけました。対応は良く、すぐに手配して頂き3日目には取り替えられましたが、その間使えず、ちょっと残念でしたのでマイナス1です。お花の色はとても可愛いピンクで、お部屋が明るくなります。

質問です。(説明書未記載)
フリーチャージというアナウンスが流れますがどのように対応すればいいでしょうか。